Clubes & Marinas

Desde la Liga Naval Mar de Alborán nos hacemos eco de la gran labor realizada por Marinas de Andalucía, para convertir los puertos andaluces en agentes sociales activos. El Grupo Marinas del Mediterráneo ha querido realizar una encuesta de satisfacción entre los clientes y usuarios de los puertos deportivos de Estepona, La Duquesa y Marina del Este.

 

Según los datos que se desprenden de la misma, la nota obtenida de la valoración global del servicio ha sido de sobresaliente. Los aspectos a los que los usuarios han concedido las mejoras notas son, por ejemplo, la bienvenida y acogida que reciben al llegar al puerto; el trato recibido por el personal, destacando que son muy “amables, serviciales, profesionales y siempre pendientes de ayudar en el atraque”; la rapidez en la prestación de los servicios o la seguridad de los recintos portuarios.

 

Otro de los aspectos importantes a los que los usuarios han concedido una gran importancia es el estado, limpieza y mantenimiento de las instalaciones, destacando los aseos y las duchas. 

 

La agilidad en la gestión de los trámites, el cumplimiento de los compromisos de la empresa o la claridad en la información ofrecida por el personal también han sido puntuados con un sobresaliente por parte de los clientes, quienes agradecen al personal que se les brinde este tipo de facilidades que hacen su estancia más fácil y cómoda.

 

En cuanto a los recintos portuarios en general, los usuarios han destacado que son lugares muy agradables para pasear en los que poder disfrutar de la variada gastronomía de restaurantes que ofrecen, lo bien cuidadas que están las instalaciones, la cercanía a la playa o las distintas opciones y actividades que estos puertos ofrecen para disfrutar del mar.